FAQ: Bestelprocedure | Dox Acoustics

BESTELPROCEDURE

Je vult jouw winkelmandje met de gewenste artikelen. Vervolgens klik je op ‘bestellen’. Om jouw bestelling succesvol af te ronden doorloop je de volgende stappen: 

Stap 1: Vul jouw gegevens aan 

Voor een vlotte verwerking van jouw bestelling, vragen wij je om jouw gegevens goed na te lezen en aan te vullen/corrigeren waar nodig.  

Wanneer jouw bestelling op een ander adres dan het facturatieadres dient geleverd te worden, gelieve deze zo correct mogelijk in te vullen. Deze gegevens zullen gebruikt worden door onze transportpartner. Geef ook een contactpersoon mee die de bestelling in ontvangst neemt.  

Gelieve ook een project- of werfnaam in te vullen als jouw referentie. Dit zal als referentie gebruikt worden bij de bestelling en de levering. 

Je kunt in deze stap ook kiezen voor afhaling van jouw goederen in ons magazijn in Kapellen. Dit gebeurt in beheer van de klant, en na afspraak met onze medewerkers op kantoor. Door deze keuze aan te klikken, zal ook de transportkost automatisch vervallen in jouw prijsoverzicht.  

Wanneer alles correct is ingevuld, klikt je op ‘bevestigen’. 

Stap 2: Kijk jouw bestelling na 

Controleer jouw bestelling en contactgegevens.  

Accepteer de algemene voorwaarden. Deze kun je grondig lezen door op de link te klikken.  

Door een bestelling te plaatsen, ga je een commerciële relatie met DOX aan en geeft je ons toestemming om jou op de hoogte te houden van nieuws omtrent onze producten, ons bedrijf en eventuele events waaraan wij deelnemen. Je kunt jezelf achteraf ten alle tijden uitschrijven via een uitschrijflink onderaan in onze nieuwsbrieven.  

Indien je akkoord bent, plaats je jouw bestelling.   

Stap 3: Betaling 

Je wordt doorverwezen naar het beveiligd online betaalplatform van MultiSafepay.  

Kies de gewenste betaalmethode. Je kunt daarbij kiezen uit Bancontact / KBC / Belfius / ING / Mastercard / Maestro / VISA.

Stap 4: Klaar! 

Zodra de betaling is afgerond, word je doorgestuurd naar onze website en krijg je een bevestiging te lezen dat de bestelling is geslaagd. Je ontvangt deze bevestiging ook per e-mail. 

Geplaatste bestellingen kun je altijd raadplegen, na inloggen, in het menu rechtsboven. Klik op jouw naam en vervolgens op ‘Mijn bestellingen’. Van hieruit kun je dezelfde bestelling opnieuw plaatsen bij herhaalbestellingen.

Terug

Schrijf in op onze nieuwsbrief

Offline modus!